Thu Thập Dữ Liệu Giống Nhau
Cả trang chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ đều liệt kê cùng danh sách dữ liệu thu thập: tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay, không có sự khác biệt giữa hai tài liệu.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật 77ball Cho Tài Khoản Của Bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo quy trình bảo mật được thiết kế cho tài khoản sử dụng MoMo, ZaloPay và VNPay...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi giao dịchDữ liệu thanh toán được bảo vệ riêng biệtChính sách xóa dữ liệu theo yêu cầuKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baKiểm soát quyền truy cập tài khoản nghiêm ngặt
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản trên 77ball, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên quan đến MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Dữ liệu này được lưu trữ trên máy chủ mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy
cập khi xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh rút tiền. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức marketing nào bên ngoài. Cookies được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và cá nhân hóa giao diện lobby, nhưng bạn có thể tắt cookies trong cài
đặt trình duyệt nếu muốn. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu tuân theo pháp luật bảo vệ thông tin cá nhân nơi dịch vụ được cung cấp.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xem hoặc xóa thông tin tài khoản, hoặc cần hỗ trợ về chính sách bảo mật, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
Đội ngũ trực tuyến
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân đến hộp thư bảo mật chuyên biệt của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ với hướng dẫn xác minh danh tính và thời gian xử lý dự kiến cho từng loại yêu cầu.
Live Chat Riêng Tư
Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ qua kênh chat được mã hóa để hỏi về chính sách thu thập dữ liệu, quyền truy cập thông tin hoặc cách chúng tôi lưu trữ chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn.
Trung Tâm Tài Khoản
Đăng nhập vào tài khoản và truy cập phần cài đặt bảo mật để xem lịch sử đăng nhập, thay đổi mật khẩu, bật xác thực hai yếu tố hoặc gửi yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn.
KIỂM SOÁT DỮ LIỆU
Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của Bạn
Mỗi lớp bảo mật trên 77ball được thiết kế để ngăn chặn truy cập trái phép vào dữ liệu tài khoản, từ mã hóa kết nối đến kiểm...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi giao dịch từ thiết bị của bạn đến máy chủ 77ball đều được mã hóa SSL 256-bit, chuẩn mã...
Phân Quyền Truy Cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền với vai trò cụ thể mới có thể xem dữ liệu cá nhân khi...
Lưu Trữ Riêng Biệt
Thông tin thanh toán như số tài khoản MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu...
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố qua email hoặc SMS để thêm lớp bảo vệ cho đăng...
Chính Sách Xóa Dữ Liệu
Nếu bạn đóng tài khoản hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu không...
Kiểm Toán Bảo Mật
Đội kỹ thuật thực hiện kiểm tra thâm nhập hàng quý và rà soát log truy cập hàng tuần để...
TÍNH NHẤT QUÁN
So Sánh Chính Sách Bảo Mật 77ball Với Các Trang Khác
Chúng tôi duy trì cùng một bộ điều khoản bảo mật xuyên suốt tất cả các trang chính sách để bạn không gặp phải thông tin mâu thuẫn khi đọc về quyền...
Quy Trình Mã Hóa Đồng Nhất
Trang bảo mật và trang thanh toán đều nêu rõ chuẩn mã hóa SSL 256-bit cho giao dịch, đảm bảo bạn nhận được cùng một cam kết kỹ thuật bất kể đọc ở phần nào của trang web.
Thời Gian Lưu Trữ Nhất Quán
Chính sách xóa dữ liệu 30 ngày sau khi đóng tài khoản được ghi rõ trong cả trang bảo mật và phần hỗ trợ, giúp bạn không phải đối chiếu nhiều nguồn để biết thời hạn xử lý.
Quyền Truy Cập Như Nhau
Quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệu cá nhân được mô tả giống hệt nhau ở trang bảo mật và trang tài khoản, bao gồm cả quy trình xác minh danh tính và thời gian phản hồi 48 giờ.
Liên Hệ Bảo Mật Giống Nhau
Địa chỉ email bảo mật, kênh live chat và trung tâm tài khoản được liệt kê đồng nhất trên trang chính sách và footer, đảm bảo bạn luôn biết cách liên hệ bất kể đang ở trang nào.
Phạm Vi Chia Sẻ Rõ Ràng
Cả hai trang đều khẳng định chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba cho mục đích marketing, chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay.
Cập Nhật Chính Sách Đồng Bộ
Khi chúng tôi thay đổi điều khoản bảo mật, cả trang chính sách và thông báo email đều được cập nhật cùng lúc với thời gian thông báo trước 7 ngày, tránh tình trạng thông tin cũ nằm rải rác.
Những Điểm Nổi Bật Trong Chính Sách Của Chúng Tôi
Chúng tôi thiết kế chính sách bảo mật để bạn hiểu rõ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình, từ cách thông tin được...
Ngôn Ngữ Rõ Ràng
Chúng tôi viết chính sách bằng tiếng Việt đơn giản, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp để bạn hiểu ngay những gì chúng tôi thu thập, lưu trữ và chia sẻ mà không cần tra cứu định nghĩa từng câu.
Ví Dụ Cụ Thể
Thay vì chỉ nói chúng tôi thu thập dữ liệu thanh toán, chính sách liệt kê rõ MoMo, ZaloPay và VNPay là các phương thức được xử lý, giúp bạn biết chính xác loại thông tin nào được lưu trữ.
Quyền Người Dùng Nổi Bật
Quyền yêu cầu xem, sửa và xóa dữ liệu được đặt ở phần đầu chính sách với hướng dẫn từng bước, đảm bảo bạn biết cách thực hiện quyền này mà không phải đọc hết toàn bộ tài liệu.
Thông Báo Thay Đổi
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách, bạn nhận email thông báo 7 ngày trước với danh sách những phần thay đổi và liên kết đến bản so sánh, giúp bạn theo dõi sự khác biệt mà không cần đọc lại toàn bộ.
Lịch Sử Phiên Bản
Chúng tôi lưu trữ các phiên bản chính sách trước đó với dấu thời gian rõ ràng, cho phép bạn xem lại điều khoản có hiệu lực vào thời điểm mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch cụ thể.
Hỗ Trợ Giải Đáp
Nếu bạn không hiểu một điều khoản nào trong chính sách, nhân viên live chat có thể giải thích ngay bằng ví dụ thực tế về cách quy trình đó áp dụng cho tài khoản của bạn trong ngữ cảnh cụ thể.
Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên quan đến MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi bạn đăng ký và thực hiện giao dịch đầu tiên. Địa chỉ IP và thông tin thiết bị cũng được ghi log để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Thông tin thanh toán được lưu trong cơ sở dữ liệu riêng biệt với mã hóa AES-256, tách biệt khỏi dữ liệu hồ sơ tài khoản. Chỉ hệ thống xử lý giao dịch và nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập khi xác minh yêu cầu rút tiền của bạn.
Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay khi cần xử lý giao dịch nạp rút, và với cơ quan có thẩm quyền nếu pháp luật yêu cầu trong các trường hợp cụ thể.
Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài Đặt Bảo Mật và chọn Yêu Cầu Xuất Dữ Liệu, hoặc gửi email đến địa chỉ bảo mật với tên tài khoản và email đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và gửi file PDF trong vòng 48 giờ.
Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa qua email bảo mật hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính và xử lý các giao dịch đang chờ, chúng tôi xóa dữ liệu không cần thiết trong vòng 30 ngày, chỉ giữ lại bản ghi bắt buộc theo pháp luật.
Chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi về quy định pháp luật hoặc cách xử lý dữ liệu. Bạn sẽ nhận email thông báo 7 ngày trước với danh sách những phần thay đổi và liên kết so sánh phiên bản cũ – mới để xem chi tiết.
Cookies lưu phiên đăng nhập, ngôn ngữ giao diện và lịch sử trò chơi gần đây để cá nhân hóa trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng như đăng nhập tự động sẽ không hoạt động nếu cookies bị chặn.